Questions fréquentes

  • Home
  • Questions fréquentes
À quelle fréquence doit-on changer les piles des appareils ?

Les appareils de la centrale ALL PROTECT sont alimentés par des batteries, et non par le réseau. C'est dans cet esprit la mise au point un protocole radio spécial à haut rendement énergétique qui leur permet de protéger votre maison ou votre bureau le plus longtemps possible - jusqu'à 7 ans.

Une fois que la batterie atteint un niveau critique, la centrale ALL PROTECT vous enverra une notification. Si vous êtes curieux, vous pouvez toujours vérifier le niveau des batteries à tout moment dans les paramètres de l’appareil via l'application.

La façon la plus simple de surveiller est d'utiliser l'application du Système de sécurité avec iOS et Android. L'App vous permettra d'armer/désarmer le système et de surveiller vos appareils (y compris l'état du signal, le niveau de la batterie et la température).

Les appareils utilisent un algorithme numérique afin de détecter les mouvements humains. Tant que vos animaux domestiques mesurent moins de 50 centimètres (19,5 pouces) et pèsent moins de 20 kilogrammes (44 lbs), ils ne devraient pas déclencher vos détecteurs ALL PROTECT, nous avons également des détecteurs pour des animaux de plus grande taille.

Oui, si vous êtes un administrateur avec un accès complet aux paramètres du système. Jusqu'à 99 utilisateurs peuvent être connectés au système de sécurité. Il peut s'agir de membres de la famille, d'amis, de voisins, de collègues ou même d'une entreprise de sécurité, jardinage ou femme de ménage.

Ma centrale envoie des alertes en utilisant des notifications push, des SMS ou des appels au propriétaire du système. Vous pouvez choisir vos préférences de notification dans l'App mobile.

En mode hors ligne, la centrale ALL PROTECT fonctionne de la même manière que les autres systèmes de sécurité professionnels : des détecteurs surveillent la situation et envoient les informations a la centrale. En cas de danger, les sirènes du système vous préviendront.

Non, la centrale ALL PROTECT continuera de surveiller votre maison, même pendant les pannes de courant. Tous les détecteurs fonctionnent sur batterie et une batterie de secours est installée dans la centrale. Elle offre jusqu'à 16 heures de fonctionnement fiable. Une fois que le courant est rétabli, la centrale recharge automatiquement la batterie de secours.

Ma centrale intègre un écosystème fermé. Nous ne jouons pas quand il s'agit de sécurité, donc ma centrale n’utilise pas de code source ouvert ou d'algorithmes de cryptage connus. Ceci empêche la manipulation à l'aide de code d'acquisition. Ma centrale intègre son propre logiciel et construit sa technologie radio à partir de zéro avec une protection multi-niveaux. Ma centrale est protégée contre les virus logiciels. Si quelqu'un voulait pirater ma centrale, il aurait besoin de ressources financières illimitées et de superpuissances informatiques. Et même là, il leur faudrait des dizaines d'années de tentatives chaque jour.

Contrairement à la plupart des systèmes de sécurité sans fil et câblés, la centrale ALL PROTECT utilise deux canaux de communication pour envoyer des alertes - communication cellulaire et Internet à large bande. Lorsqu'il y a un problème sur l'un des canaux, la centrale ALL PROTECT passe automatiquement à l'autre. Si un pirate broulle le signal GSM, le système envoie une alarme via Ethernet ou Wi-Fi.

Pas sans être remarqué. Le hub contrôle tous les détecteurs du système. Dès qu'il ne reçoit pas de signal d'au moins l'un d'entre eux, une alarme est envoyée pour informer les utilisateurs de la perte de communication. De plus, le hub signale des niveaux de bruit élevés sur le canal radio, ce qui peut indiquer des tentatives délibérées de brouillage ou d'autres interférences importantes. Par exemple, le récepteur radio défectueux d'un voisin.